Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρίας είτε μέσω email ([email protected]) είτε τηλεφωνικά (210-5743751) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής και να γνωστοποιήσει το αίτημά του για την επιστροφή χρημάτων. Κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία θα πρέπει να αποστείλει το προϊόν ΧΩΡΙΣ δικά του έξοδα αποστολής το οποίο παρέλαβε στη διεύθυνση :
ΙΩΑΝΝΟΥ ΑΝΑΣΤΣΙΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε
BELLISSIMO CLUB SINCE 1985
ΣΑΡΑΝΤΑΠΟΡΟΥ 29 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ
Τ.Κ 12134
Κατά την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρία το προϊόν θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο έτσι ώστε να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στον πελάτη. Η εταιρία δεσμεύεται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων αφαιρώντας τα εξοδα αποστολης που εχουν γινει, εφόσον έχει εγκριθεί και κατόπιν του ποιοτικού ελέγχου, εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να το γνωστοποιήσει στον πελάτη μέσω ενημερωτικού email.